1. סוגי מידע הנאסף

1. מידע שמוסר המשתמש – שם, כתובת דוא”ל, טלפון, פרטים פיננסיים בסיסיים (כגון הכנסה, מצב עבודה או היקף ההלוואות), העדפות שירות ותוכן פניות. מסירת המידע נעשית באמצעות טפסים או פנייה יזומה לאתר .
   
   
2. מידע טכני – נתוני חיבור וגלישה כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, מערכת הפעלה ונתוני שימוש באתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות ניטור מקובלות .
   
   
3. מידע ממקורות צד שלישי – במקרים בהם משתמש בוחר לקבל שירות מחברה חיצונית, ייתכן שנקבל מידע משלים מהגורם החיצוני לצורך השלמת השירות.
   
   

2. מטרות השימוש במידע

1. מתן שירות – שימוש במידע ליצירת קשר עם המשתמש, לבדיקת זכאות לשירותי החזר מס, ביטוח או הלוואה, ולשידוך עם גורמים פיננסיים מתאימים .
   
   
2. שיפור השירות – ניתוח סטטיסטי ואנליטי של דפוסי שימוש לצורך שיפור חוויית המשתמש, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, ובחינת יעילות קמפיינים .
   
   
3. עמידה בהוראות חוק ורגולציה – שמירת מידע לצורך עמידה בדרישות רגולטוריות, לרבות מניעת הונאה, הלבנת הון ואימות זהות.
   
   
4. שיווק ופרסום – שליחת הצעות, ניוזלטרים והודעות פרסום בדוא”ל, SMS או WhatsApp למשתמשים שהביעו הסכמה לקבל פרסומים. המשתמש רשאי לבקש בכל עת להימחק מרשימת התפוצה .
   
   

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. המידע יועבר לגופים פיננסיים (חברות החזרי מס, בנקים, גופי אשראי, סוכנויות ביטוח) לצורך בחינת בקשת המשתמש ומתן שירות. העברת המידע תעשה רק בהיקף הנדרש לצורך השירות ובהתאם לדין .
   
   
2. FINC עשויה לשתף מידע עם ספקים טכנולוגיים, יועצים מקצועיים, מפרסמים ושותפים עסקיים שמעניקים לה שירותי תפעול, אחסון, ניתוח נתונים, או שיווק .
   
   
3. מידע יכול להימסר לרשויות אכיפה או רגולטוריות כאשר החוק מחייב זאת או כאשר קיים צו בית משפט.
   
   
4. FINC אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים שאינם קשורים לשירות, והיא אינה מעניקה להם זכות להשתמש במידע שלא לצרכים שהוגדרו במדיניות זו.
   
   

4. אחסון, העברה ואבטחת מידע

1. המידע נשמר במאגרי המידע של FINC או של ספקיה, לרבות שרתים הממוקמים בישראל או במדינות נוספות המאמצות רמת הגנה הולמת. על־פי הצורך, אנו משתמשים באמצעים מקובלים בתעשייה להגנה על המידע מפני גישה או שימוש בלתי מורשה .
   
   
2. אף שאנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, איננו יכולים להבטיח כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני חדירות או שימוש לרעה. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים אלו .
   
   
3. המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות החוק או הגנה על אינטרסים לגיטימיים של FINC. לאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.
   
   

5. זכויות המשתמש

1. עיון במידע – באפשרותך לפנות ל‑FINC ולבקש לקבל עותק של המידע השמור אודותיך .
   
   
2. תיקון ומחיקה – ניתן לבקש לתקן מידע שאינו מדויק או להשלים מידע שחסר. אפשר גם לבקש למחוק מידע; FINC תשקול את הבקשה בהתאם לדין ולצורכי שמירת נתונים. ייתכן שניגבה אגרה סמלית לטיפול בבקשה .
   
   
3. התנגדות לעיבוד או הסרת פרטים מרשימת דיוור – ניתן לבקש להפסיק להשתמש במידע לצורכי שיווק ולהימחק מרשימות התפוצה. בקשות כאלה יבוצעו תוך זמן סביר .
   
   
4. העברת מידע – אם אתה מעוניין לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה או להעבירו לגורם אחר, ניתן ליצור עמנו קשר וננסה לסייע בכך אם הדבר אפשרי מבחינה טכנית ומשפטית.
   
   

בקשות למימוש זכויות יש לשלוח בדוא”ל ל‑[contact@finc.co.il] או בדואר רגיל לכתובת FINC, נציב או כל כתובת אחרת שתפורסם באתר.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

1. האתר משתמש בקבצי “Cookies” ובכלים דומים (למשל Google Analytics) לצורך תפעול, אבטחת מידע, ניתוח תנועה והתאמת תכנים אישית .
   
   
2. ניתן לחסום או למחוק קבצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש או בהפעלת חלק מהשירותים .
   
   
3. שימושך באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כאמור.
   
   

7. העברת מידע בינלאומית

FINC או ספקיה עשויים להעביר מידע אישי לשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל באירופה או בארה”ב). העברות כאלה תתבצענה תוך התאמה לדרישות הדין הישראלי ולרגולציות הגנת פרטיות רלוונטיות (כגון ה‑GDPR), לרבות קיום הסכמי עיבוד נתונים מתאימים .

8. שינויי מדיניות הפרטיות

FINC שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ובמידת הצורך נשלח הודעה למשתמשים רשומים. המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכונים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת .

מדיניות Cookies

ניתן להציג מדיניות זו כחלק ממדיניות הפרטיות; להלן פירוט עיקרי:

1. האתר עושה שימוש בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, למדוד את ביצועי האתר, לנתח דפוסי שימוש ולהציג תכנים מותאמים אישית.
   
   
2. העוגיות עשויות להישמר במחשב או במכשיר הנייד שלך למשך פרק זמן קצוב. חלקן מתפקדות כעוגיות “Session” (נמחקות בסוף כל ביקור) וחלקן כעוגיות מתמשכות.
   
   
3. ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן בכל עת. במקרה כזה, חלק מהשירותים באתר עלולים שלא לפעול כראוי.
   
   
4. לעתים אנו משתמשים בעוגיות של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics או פייסבוק) לאיסוף נתונים סטטיסטיים, הפקת דו”חות אנונימיים ושיווק ממוקד. עוגיות אלו מנוהלות בהתאם למדיניות של אותם צדדים שלישיים.
   
   

כתב ויתור משפטי (Disclaimer)

1. האתר מספק מידע כללי בלבד בנושאי החזרי מס, ביטוח, הלוואות ונושאים פיננסיים אחרים. המידע אינו מהווה הצעה, התחייבות או ייעוץ פיננסי/משפטי מכל סוג שהוא, והוא אינו מותאם לצרכיו האישיים של המשתמש .
   
   
2. FINC מספקת שירותים פיננסיים בתחומי החזרי מס, הלוואות, ביטוחים ותכנון פיננסי. החברה אינה משרד עורכי דין ואינה נותנת ייעוץ משפטי, ולכן מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מקצועי בנושאים הדורשים זאת. במידת הצורך פועלת FINC יחד עם גופים פיננסיים וחוקיים נוספים; אם המשתמש מתקשר עם גוף חיצוני כחלק מהשירות, ההתקשרות נעשית לפי תנאי אותו גוף והאחריות לפעילותו של אותו גוף הינה שלו .
   
   
3. FINC אינה מתחייבת שכל משתמש יהיה זכאי להחזר מס, לקבלת הלוואה או למוצר ביטוחי כלשהו; תוצאות אלו תלויות בנתוניו האישיים של המשתמש ובגורמים חיצוניים עליהם אין לנו שליטה.
   
   
4. אף שאנו עושים מאמץ לעדכן את המידע באתר, ייתכן שהמידע אינו מעודכן או שחל שינוי ברגולציה או בדרישות החוק. מומלץ לוודא את נכונות המידע לפני קבלת החלטות.
   
   

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בקשר לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, לרבות פרטים הנוגעים לחברת קייזן פיננסים בע”מ (ח.פ. 517243796) והמותג “החברה המרכזית לפיננסים”, ניתן ליצור קשר בדואר אלקטרוני: [office@finc.co.il] או באמצעות טופס “צור קשר” באתר. אנו מתחייבים להשיב לפניות בהקדם ולהעניק מענה מקצועי.